利用者インタビュー｜レイクはスマホ1台ですべて完結する

佐々木さん

2020年3月からになります。

佐々木さん

当時熱中していたスマホのゲームへの課金のために検討したのがきっかけです。どうしても欲しいキャラクターがいてガチャを回すために課金が必要になってしまって…。

佐々木さん

カードローンを利用するにあたり一番不安だったのは、審査が通るかどうかという点です。年収が低いことと、カードローンの申し込みより以前にクレジットカードの支払いが遅れてしまったことがあります。

佐々木さん

実際、自動車を購入する時にローンの審査に落ちたこともあり、審査が無事に通るのか心配でした。それまで自動車やスマホなどのローンを組むことはあっても、カードローンで直接お金を借りるというのは初めてでしたので、余計に審査には不安がありました。

佐々木さん

ネットで検索してたまたま見つけたからです。どこがいいとこだわりが無かったのですが、詳細を見てみるとすべてスマホで完結するWEB申込が良いと思い、決めました。

佐々木さん

当時は候補はありませんんでしたが、契約後にアコムが良かったと思いました。在籍確認の電話以外でやっていると記載されていたので魅力に感じたからです。

佐々木さん

仕事が休みの日に電話がかかってきたようで、「経理の佐々木さん宛に電話がありましたよ」と出社時に言われました。

佐々木さん

ありました。本人確認と在籍確認を今から行いますと言われました。女性オペレーターだったので、話しやすい印象が強かったですし、安心感がありました。

佐々木さん

借入も返済もアプリを使用してセブン銀行を利用していました。アプリならセブン銀行ATMにてQRコードで気軽に利用できるので便利でした。

佐々木さん

契約のときにカードだと紛失や忘れる可能性があるため、カードレスに決めました。スマホは必ず持っているので、別に持ち歩く手間が無いのは便利でした。

佐々木さん

レイクの返済計画の書類を送ってもらったので、そちらを参考に返済おこなっていました。返済額の確認はアプリに表示されるので、迷うことはなかったです。

佐々木さん

返済計画の書類は自宅に郵送されましたが「レイク」と一切記載がなかったので、安心でした。

佐々木さん

さいわい周囲に利用を知られることはなかったです。ただ、知られそうになったことはありました。

佐々木さん

実は、申込時に申請した電話番号を間違っていて、訂正を依頼したはずなのですが、その後の変更がされていなかったようです。しばらくして一度だけ返済に遅れた際に、職場に電話がきたので、そのときは焦りました。

佐々木さん

ただ、そのときのオペレーターさんの活舌が悪かったこともあり、電話に出た同僚にレイクの利用と知られてしまったかは不明ですが…。

佐々木さん

スマホで全て完結するため、管理も簡単で便利でした。中でも、アプリで借入や返済ができるため、明細書の破棄さえすれば周囲に知られにくいのはとても良かったです。

佐々木さん

ただ、返済に遅れないように気を付けたほうがいいと思いました。職場に電話が来るのは精神的に不安になるので。きちんと返済日を守っていれば良かったと反省しています。

佐々木さん

現在は完済し、利用はしていません。ただ、何かあったときのために契約解除はせずに残しています。便利で手軽ですが、返済の負担も考えて極力使用しないように自制しています。