アコムで借入できない？利用できなくなる原因と対処法
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記事の監修者
高橋 孝治 貸金業務取扱主任者有資格者・国会議員政策担当秘書有資格者・法学博士
貸金業務取扱主任者の資格を保有している金融領域に関しての専門家。金融の資格だけではなく、行政書士、特定社労士の資格も保有。多岐にわたる知見を活かしあらゆる法律を研究している。著書に『ビジネスマンのための中国労働法』（労働調査会、2015年）他多数の本も執筆。
アコムを利用中に借入できなくなってしまった場合、原因は何なのか気になりますよね？
そんな方のために、考えられる原因を紹介します。
借入できない原因ごとに対処法も解説するので、お困りの方はぜひご参照ください。
目次
アコムで借入できない原因1｜カードの磁気不良
アコムの借入専用カードで借入する場合、ATMにローンカードを挿入して現金を引き出します。
しかし、カードの「磁気ストライプ」と呼ばれている部分が不良だったり、カードそのものが破損、変形していたりすると、残念ながらATMでは借入できません。
対処法｜カードを再発行してもらう
カードの磁気不良等で使えなくなった場合は、アコムに再発行手続きを申請してください。
アコム総合カードローンデスク（0120-629-215）へ連絡
再発行されたカードを郵送受取
急ぎの場合は、営業時間内に店舗（自動契約機でも可）に行くのがおすすめです。
ただし、店舗に行く際は契約者本人であることを証明するための書類（運転免許証など）を必ず持参してください。
アコムで借入できない原因2｜メンテナンス時間帯
アコムでは、原則24時間利用できるATMがあるものの、メンテナンス中は借入できません。
主なATMのメンテナンス時間は、以下の通りです。
毎週月曜日1:00～5:00（アコムATMならびに提携ATM）
23:50～0:10（セブン銀行のみ）
23:45～0:10（イオン銀行のみ）
対処法｜振込キャッシングも検討する
ATMのメンテナンス中に借入するのであれば、口座への振込サービスを使った「振込キャッシング」という借入方法を検討しましょう。
振込キャッシングは、お手持ちのスマートフォンから借入申請すると、指定口座に振り込んでもらえるサービスです。
アコムの振込キャッシングでは、以下のようなメリットが挙げられます。
振込手数料は無料
24時間365日いつでも対応
楽天銀行口座であれば最短1分で振込可能
ATMのメンテナンス中で借入できないのであれば、ぜひご活用ください。
アコムで借入できない原因3｜借入上限額に到達
既にアコムから借入できる上限額に達している場合も、借入できない原因として挙げられます。
アコムで借入できる限度額は、申込者のステータスや審査結果に応じて、適宜設定される仕組みです。
会員専用ページなどで現在の借入金額を確認し、設定された利用限度額に達しているのであれば、残念ながらそれ以上借入することはできません。
対処法｜利用限度額の増額を検討する
限度額いっぱいまで使ってしまった場合、残高が減らない限り利用できません。
通常、きちんと返済していけば限度額はもとに戻っていくのですが、すぐにでも借入したい場合は増額申請してみましょう。
契約者の利用状況や現在の各種ステータスをもとに再度審査があり、増額しても問題ないと判断してもらえれば借入できる限度額がアップします。
利用限度額の申込方法については、以下の表にまとめましたのでご参考ください。
| 申込種類 | 受付時間等 |
|---|---|
| 会員ページ（インターネット） | 24時間可能 21:50～8:00の申込は、回答は9:00以降 |
| アコムのATM | 24時間可能 21:50～8:00の申込は、回答は9:00以降 |
| アコム総合カードローンデスク | 9:00～18:00 TEL（0120-629-215） |
| 自動契約機（むじんくん） | 9:00～21:00（年中無休、年末年始は除く） 本人確認書類必要 |
| 店頭窓口 | 9:30～18:00（土日祝日は休業） 本人確認書類必要 |
お急ぎなら即日融資可能な他カードローンに新規申込
「増額できるか不安」「希望するタイミングまでに借入できない」といった方は、アコム以外の大手消費者金融カードローンに新規申込するのも選択肢のひとつです。
申し込んだその日に融資してもらえる可能性も十分あるので、アコムで増額するよりスピーディーに対処できます。
とはいえ、消費者金融は総量規制というルールに基づいて貸付を行っているため、2社目で借入できる目安は「年収の1/3まで」です。
借入総額が既に年収の1/3近くまである場合は、新規申込しても融資してもらえない可能性があることをご留意ください。
プロミス
- 金利
- 4.5～17.8%
- 借入限度額
- 500万円
- 融資スピード
- 最短25分(WEB申込)
- 初回借入から30日間は利息ゼロ円
- WEBなら最短25分融資も可能
- オリコン顧客満足度ランキング4年連続1位
アイフル
- 金利
- 3.0%~18.0%
- 借入限度額
- 1万円～800万円
- 融資スピード
- 最短25分(WEB申込)
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- 最短即日※申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱となる場合があります。
- 10秒簡易審査で事前審査可能
- WEB完結申込で電話連絡＆郵送物なし
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アコムで借入できない原因4｜変更事項の申告漏れ
転職等により勤務先が変更になった、引っ越しで住所が変わった、といった重要な情報変更については、アコムに連絡をして変更手続きをする必要があります。
ちなみに、変更手続きを行っていなかったとしても、すぐにアコムで借入できない状況に陥るわけではありません。
長期間放置したままで連絡が取れなくなっている、といった状態で利用停止処分となると考えておきましょう。
対処法｜WEB上でステータスの更新を行う
アコムでは、契約者の住所等を変更する場合、以下2つの方法が用意されています。
会員サイト内の「各種変更のお手続き」で手続き
アコム総合カードローンデスク（0120-629-215）に連絡
どちらか都合のいい方法で、必ずアコムへ連絡しましょう。
アコムで借入できない原因5｜返済遅延がある
アコムを利用中、毎月のように返済期日を守らなかったり、遅延したまま放置していたりすると、一時的に借入できない状況になります。
ちなみに、アコム以外からも借入している場合、他社での遅延行為も把握されているのでご注意ください。
利用停止となるタイミングは異なりますが、同じく借入できなくなるでしょう。
対処法｜遅延金を早期返済する
単純に支払いを忘れていた場合は、できるだけ早く滞納状態を解消することで再び借入できるようになります。
しかし、勤務先の倒産や長期の入院などの理由で、すぐに返済できない事情がある際は、放置せずにアコムへ必ず相談しましょう。
問題が解決するまで、支払の延期や支払金額の変更などを検討してもらえる可能性もあります。
アコムで借入できないときによくある質問
-
- アコムで借入が出来なくなりましたがなぜでしょうか？
借入ができない場合は以下の原因が考えられます。
「カードの磁気不良」「ATMメンテナンス中」「借入上限額に到達」「変更事項の申告漏れ」「返済遅延により利用停止」
上記に心当たりがある方は、記事内の対処法を実践してみてください。 -
- アコムで返済をしたのに借入ができないのですがなぜでしょうか。
返済後、すぐ借入はできない場合があります。
特に、借入上限額に到達している場合、返済の実績が反映されるまでに時間がかかる場合があります。
そのため、アプリ上で「借入可能額」が反映されるまでしばらく待ちましょう。 -
- アコムで完済したあと、再度借入はできますか？
完済後3年経過していなければ借りられる可能性があります。
完済後に利用がなく3年経過している場合は、新規契約が必要となります。継続的に利用したい方は、少額でも利用をしておくとよいでしょう。
借入できないときの対処法を担当者が紹介
フタバ株式会社 貸付担当者
私たちにも「借入ができない原因を知りたい」という相談が多く寄せられています。何かしらのトラブルが発生した際は、まずコールセンターに相談するようにしてください。早めの相談をすることで、借入ができない要因を素早く特定することができ、貴重な時間を無駄にせずに済みます。また、的確な対処ができます。
まとめ
アコムを利用中、急に借入できなくなってしまった方に向けて、考えられる原因とその対処法をあわせて解説しました。
カードの磁気不良
メンテナンス時間帯
借入上限額に到達
変更事項の申告漏れ
返済遅延がある
アコムで急に借入できなくなったときは、上記のケースに当てはまるかどうかチェックし、適切に対処してください。
事前にどんなケースがあるのかを頭に入れておくだけでも、いざというときにも混乱せずに対処することができるでしょう。
監修者コメント
高橋 孝治 貸金業務取扱主任者有資格者・国会議員政策担当秘書有資格者・法学博士
返済遅れは信用低下の最たる要因
借入した金銭は返済義務があります。そのため、返済の遅延がある場合は「信頼ができない」という状態になります。返済能力が低下していると判断される行為だからです。金融業者からも信頼できるように、最低限の約束である返済に遅れがないように気を付けましょう。
記事の編集責任者 小野原 慎也 Onohara Shinya
高校卒業後、様々な業界を経てポート株式会社へ。
数多くの金融メディアで、ライターとして1,000本以上の記事を執筆。
MONEY LEAFでは「お金に関するさまざまな知識が集まる情報ポータルサイト」として、最新の比較情報や賢く利用するためのノウハウ記事を発信している。
