体験談インタビュー|アコムの担当オペレーターの対応が非常に良かった

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アコムでの限度額を増額するには

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突然の出費、家賃の支払い、養育費、生活費などお金を借りる理由はさまざま。

設定した限度額では資金繰りが難しく、増額を希望される方もいらっしゃるでしょう。

そこで今回は、大手消費者金融「アコム」を利用し、限度額の増額までおこなった「佐藤さん(仮名)」にインタビューを実施させていただきました。増額はどのように手続きしたのか、アコム側の対応はどうだったのか。これから増額を検討している方にとっては役立つ内容となっています。

コロナ禍で生活費に困窮しアコムを利用

左:佐藤さん(仮名) 右上・右下:インタビュアー
項目 詳細
年齢 25歳(インタビュー時)
居住地 東京都
職業 メディア関連 放送業界
年収 350万円
家賃 約8万円

放送業界で働く佐藤さんは、大学を卒業後は映像業界の仕事に就く予定でした。しかし、新型コロナウィルスの影響で入社日が延期となってしまう事態に陥りました。

コロナ禍が終息するまでは働くことができない状態の中、生活費や家賃(約8万円)の支払いに困窮していたといいます。

そこで利用したのが消費者金融の大手である「アコム」です。当時の状況を詳しく伺いました。

アコム
金利
3.0%~18.0%
借入限度額
1万円~800万円
融資スピード
最短20分

公式サイトはこちら

就職が決まっていたが延期になってしまった

インタビュアー

コロナ禍の影響で入社が延期とは…大変な状況でしたね。

30代男性

佐藤さん

緊急事態宣言により入社式が延期、見込んでいた収入も入らなくなりました。地方から引っ越してきたばかりで、いろいろと費用がかかったので、大変困りましたね…。

30代男性

佐藤さん

そこで、状況が改善し勤務するまでの生活費の補填としてアコムへ申込をしました。

インタビュアー

数ヶ月の収入がゼロになってしまうのは厳しいですね。その期間の収入はまったく無かった状態だったのですか?

30代男性

佐藤さん

わずかながら、国からの補助金がありました。しかし、奨学金の返済などもありましたし、国からの補助金だけでは十分にカバーできませんでした。

アコムの自動契約機(むじんくん)で申込

インタビュアー

アコムへの申込は、どのようにされましたか?

30代男性

佐藤さん

近くにあったアコムの自動契約機(むじんくん)へ行って申込手続きをしました。初めてでしたが、オペレーターに聞きながら問題なく進められました。

むじんくん内観
アコム自動契約機(むじんくん)の内観

インタビュアー

自動契約機(むじんくん)での所要時間はどれくらいでしたか?

30代男性

佐藤さん

1時間半程度だったと思います。オペレーターに聞きながら手続きを進め、カードを発行した後、併設されていたアコムのATMで必要な金額を借りました。

インタビュアー

当時はまだ収入がない状態だったかと思いますが、申告時の年収はどうされたんですか?

30代男性

佐藤さん

おおよその年収として、350万円と入力しました。採用が決まっている会社で1年間勤めれば、だいたいこれぐらいもらえるはずなので。

内定先の会社へ在籍確認の電話があった

インタビュアー

入社式前だったと思いますが、在籍確認の電話はありましたか?

30代男性

佐藤さん

アコムから会社に電話があると伺い、受け入れました。入社前でしたが誓約書などの契約を交わしていたので、それで滞り無く済んだのだと思います。おそらく会社の方から「入社が決まっています」と説明していただけたのかなと思います。

インタビュアー

電話があったことをどのように知ったのですか?

30代男性

佐藤さん

会社の事務の方から「電話があったけど、何かの申込をした?」と、若干不信そうに尋ねられました。キャッシュカードの申込の確認、と伝えてその場をやり過ごしました。

アコムの利用状況

実際のカード(ACマスターカード)

インタビュアー

アコムでの借入金額や金利設定はどのようになっていましたか?

30代男性

佐藤さん

最初にアコムと契約した時は、金利設定は15.0%、限度額は30万円でした。

限度額 30万円(増額前)➡ 50万円(増額後)
設定金利 15.0%(契約時点)
借入総額 50万円弱
返済額 1万円ほど/月

インタビュアー

普段の借入と返済はどのようにされていますか?

30代男性

佐藤さん

借入と返済は、基本的に提携ATMから行っていました。月末に入った給料から生活費を差し引き、手元に残ったお金をATMから返済しています。

30代男性

佐藤さん

返済に遅れてしまうと、今後のローンを組めなくなるかもしれないと聞き、余裕を持って返済するように心掛けています。

アコムの増額について

インタビュアー

限度額について30万円から50万円に増額されていますが、そうなった経緯を教えてください。

30代男性

佐藤さん

コロナの期間が想像以上に長くなり、限度額の30万円では足りないかもしれないと感じたため、アコムに増額を申請しました。

インタビュアー

増額時の心境はどうでしたか?

30代男性

佐藤さん

アコムから最初に「後で増額できますよ」と案内されていたので、増額できなかったらどうしようという不安はありませんでした。ただ、どう資金繰りをしていくかという心配はありましたね。

増額手続きは電話1本で完了

インタビュアー

増額手続きはどのように行われましたか?

30代男性

佐藤さん

アコムに電話をして、増額希望の旨を伝えました。

インタビュアー

増額手続きはすぐに済みましたか?

30代男性

佐藤さん

はい、電話をしてから1時間後、「増額完了」のメールが届きました。その後にアプリで確認したところ、借入限度額が50万円までに増えていました。

30代男性

佐藤さん

実はそれから数週間後、アコムから再び増額の提案がありましたが、これ以上増やすのは危険と感じて断りました。それ以降はアコムからの連絡はありません。

無理のない返済計画を立てることが重要

インタビュアー

増額するにあたって、注意すべき点は何だと思われますか?

30代男性

佐藤さん

やはり、計画的な返済は大切だと思います。支払いに遅れるとローンが組めなくなる可能性があると思ったので、計画的かつ余裕を持って返済を行いました。

まとめ:アコムの増額手続きは簡単で早い

今回は、アコムでの増額手続きを行った佐藤さんにお話を伺いました。

今回は電話での増額をおこなった体験談でしたが、アコムで増額手続きをするには以下3つの方法があります。

アコムで増額するには

  • アコムのアプリから申請する

  • アコム店舗(むじんくん)へ行き申請する

  • 電話で増額したい旨を伝える

増額の審査に通るのか不安視されている方も多いかと思いますが、実際は電話1本であっという間に行える手続きです。所要時間も1時間程度と短く、お急ぎの場合でも、スピーディーに増額できる可能性が高いでしょう。

その他に気になる点、不安な点はオペレーターに相談して、内容を把握した上で利用してみてはいかがでしょうか。

※増額完了までの時間には、個人差があります。また、増額の希望に添えない場合もあります。

キャッシングのフタバ 貸付担当

増額は申請をすれば誰でもできるというわけではありません。それまでのカードローンの利用状況・他社借入の状況・勤務先や年収の変化など、あらゆる情報を加味して決定します。場合によっては増額をお断りする場合や、今の限度額の見直しが実施される場合もありますので、慎重に申請をしましょう。

利用したカードローン:アコム

アコム
金利
3.0%~18.0%
借入限度額
1万円~800万円
融資スピード
最短20分

三菱UFJフィナンシャルグループのアコムは、消費者金融の中での利用者数がもっとも多く、バランスの取れたカードローンと言えます。

アコムは審査通過率(新規申込者数に対しての契約者数)が高い消費者金融で、借りられるかどうか不安な人に向いているカードローンです。不安な人は、事前にアコムの借入診断を試してみましょう。

記事の編集責任者 小野原 慎也

高校卒業後、様々な業界を経てポート株式会社へ。数多くの金融メディアで、ライターとして1,000本以上の記事を執筆。MONEY LEAFでは「お金に関するさまざまな知識が集まる情報ポータルサイト」として、最新の比較情報や賢く利用するためのノウハウ記事を発信している。